“查无实据”批发部——高州公安信访流水线年度报告

崔兆云

——46份文书，17次“查无实据”，8件“已读不回”，问题解决率：0

2025-2026年，高州市公安局出具46份信访文书：27份受理告知，19份书面答复，8份受理后石沉大海。
漂亮的数据背后，是一条“程序空转”流水线——
受理告知：模板批发
27份受理告知，套用同一模板，只改文号日期。无原始工单编号，无具体诉求记录。你投诉了啥？不知道。这告知对应哪件事？自己对号入座。
答复意见：复读机模式
19份答复，17次盖章“不属实/查无实据”。无调查过程，无证据采信，无法律说理——直接判负。
最经典的是125号和126号：两个不同渠道、不同诉求的投诉，回复一字不差，落款同一天。一个要查档案，一个要程序救济，高州公安通通回复：查无实据。
自查自办：完美闭环
举报公职人员违法？转交警务督察大队——本局内设机构，自己查自己。
结论还用想吗？“经核查，未发现我局工作人员存在违法行为。”
程序违法：一条龙服务
〔2026〕041号，未告知30日内申请复查的法定权利，直接剥夺救济渠道。
〔2026〕126号，把法定复查权偷换成“向上一级公安机关警务督察部门反映”——用内部渠道堵死法定救济。
〔2025〕252号，10天走完“受理核查结论”全流程，文书日期前后矛盾，涉嫌倒签。
073号，受理至答复71天，超期11天。
8件“已读不回”
176号、230号、026号、088号、095号、135号、136号、143号——受理了，答复呢？没有了。
信访答复不是客服自动回复。《信访工作条例》写得清楚：逐项回应、告知复查权利、实质核查。
高州公安的操作是：自己查自己模板答复“查无实据”批发不告诉你怎么查的不告诉你复查找谁。
连查的是哪件事都不告诉你的“查无实据”，和自动回复机器人有什么区别？
建议高州公安开发一个AI：上传投诉自动回复“查无实据”结案。省时省力，还能省点办公耗材。
本文据实名举报材料整理，附完整文号清单，欢迎高州公安逐件核对。