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发表于 2017-5-16 12:47
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| 来自广东
本帖最后由 市民小乌 于 2017-5-16 13:01 编辑
说句公道话,没有任何服务业是可以0投诉的。要想实现一个乌托邦式社会和圈子,那只能在梦中了。 每天都要200多辆公交车在运行,每天面对不同的市民,只要不是天天有投诉,算是管理不错的了。逻辑:一辈子好,可能没人记得你,但有时候做错了一件事,别人就记得你了。
要知道茂名公交≠茂名公交公司。茂名公交是政府投入,公交公司只是管理单位,从公交公司每次的回复来看,态度诚恳,回应迅速,比很多部门都好。
而且,有些公交车飞站是乘客造成的原因,例如不在站挥手等。有一次我看到有个乘客在候车亭玩手机,车过了才猛然挥手,司机可能看不见他吧?然后他暴跳如雷地打电话投诉司机,说司机拒载。我想,司机应该至少被批评了。
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