中国移动进来（17楼：茂名移动服务回复）

殇等谁回眸 · 发表于 2018-4-20 21:18

各位中国移动乱扣费在哪里投诉好呢？除了10086，对中国移动已经没爱了，用了快十年竟然这样对待，突然说我用流量超了我认了，为什么在我流量超到我手机欠费停机后还能继续产生173m的流量呢？弄得我现在欠费快50元，客服的解释完全没有说服力

殇等谁回眸 · 发表于 2018-4-20 21:42

在55分已经停机暂停上网功能的情况下56分就说我流量欠费到50块了

独自前行 · 发表于 2018-4-20 21:45

选择人工客服(在线客服咨询投诉)，要求客服帮你登记问题查询清楚。

点燃一根烟 · 发表于 2018-4-20 21:59

工信部

殇等谁回眸 · 发表于 2018-4-20 21:59

独自前行发表于 2018-04-20 21:45
选择人工客服(在线客服咨询投诉)，要求客服帮你登记问题查询清楚。

投诉到工信部后马上打电话过来了，尤原来的补偿七块多现在说补偿40，问题是我给扣了五十多，我是绝对不会接受的，没停机前扣我多少我都认，问题是停机后还要扣，不用再打电话过来了，我不需要补偿了，我就要在工信部投诉下我气才顺

阿兜兜 · 发表于 2018-4-20 22:18

换卡算嗲！

殇等谁回眸 · 发表于 2018-4-20 22:29

阿兜兜发表于 2018-04-20 22:18
换卡算嗲！

想换卡好耐嗲，问题系捆绑到太多东西嗲，换号太麻烦嗲

黑黑黑黑 · 发表于 2018-4-21 11:31

要不你以为中国移动成为最赚钱的运营商是怎样来的？

黑黑黑黑 · 发表于 2018-4-21 11:33

中国移动一个坑大众，推最贵的流量套餐，第二坑代理商，所以现在代理商收入锐减，但移动公司却日进斗金

点燃一根烟 · 发表于 2018-4-21 18:14

殇等谁回眸发表于 2018-4-20 22:29
想换卡好耐嗲，问题系捆绑到太多东西嗲，换号太麻烦嗲

怕麻烦就只能自己忍受了

冷锋 · 发表于 2018-4-21 18:34

不用手机，看你怎么扣钱。

908888 · 发表于 2018-4-21 19:23

殇等谁回眸发表于 2018-04-20 21:59
投诉到工信部后马上打电话过来了，尤原来的补偿七块多现在说补偿40，问题是我给扣了五十多，我是绝对不会 ...

关于这个停机后还扣流量费，这个是移动系统出错，或者故意的，无论是怎样，移动都要双倍赔偿顾客损失，移动条约有硬性说明，凡是移动问题，都要双倍返还

908888 · 发表于 2018-4-21 19:25

联系你去营业厅叫领导处理，你顺便可以录音下，有问题你就把这个新闻给广播电台，他们很希望有价值的信息广播

殇等谁回眸 · 发表于 2018-4-21 20:50

908888 发表于 2018-04-21 19:25
联系你去营业厅叫领导处理，你顺便可以录音下，有问题你就把这个新闻给广播电台，他们很希望有价值的信息广 ...

强制发了50话费过来了

908888 · 发表于 2018-4-21 23:24

殇等谁回眸发表于 2018-04-21 20:50
强制发了50话费过来了

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