都是校园套餐的内容，茂名移动为什么偏偏阻止用户办理？？（36楼：茂名移动服务回复）

蓝天云

      广东移动最近备案了这些校园套餐和校园流量包，备案的地址是
http://gd.10086.cn/10086/zfba/2018YD009.shtml




      校园追梦套餐和学霸套餐，8元8G和20元20G流量包都是广东移动校园套餐里面的资费内容，8元8G和20元20G推出的时间较早一点，这个流量包一开始是限制目标用户才能办理，老用户是无法办理的。后来老用户非常不满，然后产生了大量的投诉，现在移动慢慢开放了这个流量包的办理，也就是越来越多非校园用户也能办理了。（早知如此，何必当初，搞限制，招惹了一大堆投诉。）
       因为根据2006年9月30日信息产业部下发的《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清〔2006〕630号）通知的第二条，在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外）。移动这种不给办理简直就是跟工信部的规定对着干。


      在总理多番喊话运营商要整改的今天，移动还这样搞，难道不把总理放在眼内？


      校园追梦和学霸套餐，也是这个校园套餐下面的资费方案，现在广东移动开始主推这个校园追梦和学霸套餐，特定的校园用户，可以直接发信息去办理，当然移动这一次又人为设置了障碍，老用户当然也被屏蔽在外（真是每次活动，套餐都是老用户与狗不得入内），如果移动连校园流量包都开放办理的，那么这个追梦套餐和学霸套餐也应该要开放办理啊（难道又要招来一大堆来自老用户的投诉？难道每次都要等到大量的投诉后才开放？对移动的应变真是无语了。）。


      凭什么校园流量包都开放办理了，这个追梦套餐和学霸套餐不能办理？这些都是校园资费套餐来的，一个能办理，但是另一个却不能办理？

这小子、谁爱

在这里说没什么用

蓝天云

已经工信部投诉和广东省通信管理局投诉，在这里就是要公开吐槽一下

wenchuqq

蓝天云 发表于 2018-7-28 13:04
已经工信部投诉和广东省通信管理局投诉，在这里就是要公开吐槽一下

坐等结果  

我已中大奖

8元8g，20元20g好像现在也没得办理吧

忽然忽然

神一般的鬼 发表于 2018-7-28 15:16
8元8g，20元20g好像现在也没得办理吧

20元20G我正在用，广州卡。

蓝天云

神一般的鬼 发表于 2018-7-28 15:16
8元8g，20元20g好像现在也没得办理吧

8元8G和20元20G的指令分别是


XYB8和XYB20。你把对应指令发送去10086就行。




不能开通的，就打10086去投诉，或者工信部和广东通信管理局投诉。


理由是：根据2006年9月30日信息产业部下发的《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清〔2006〕630号）通知的第二条，在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外）。

蓝天云

神一般的鬼 发表于 2018-7-28 15:16
8元8g，20元20g好像现在也没得办理吧

又或者，你参考广东移动 百度贴吧的成功例子

然后自己尝试，自己的权益要自己学会争取

蓝天云

顶起~~~~~~~

阿兜兜

对于你哋噶诉求移动都矛戳理你！

一只废仔

好正常   学生一直以来都是有优惠套餐的

蓝天云

一只废仔 发表于 2018-7-28 23:22
好正常   学生一直以来都是有优惠套餐的

学生有优惠政策是正常，但是你不能人为设置限制，禁止老用户转入。

禁止老用户转入新的资费套餐，明显是违反了工信部的相关规定。

违反了相关的规定，茂名移动拒不改过，这个就是大问题了。

蓝天云

阿兜兜 发表于 2018-7-28 22:35
对于你哋噶诉求移动都矛戳理你！

移动有相关的考核的，投诉多了移动考核就直接红旗飘飘了。

8元8G流量包的大规模投诉，已经让移动第三季度的考核相当的耀眼了

wenchuqq

有答案呢吗  估计好多人都想帮你

wenchuqq

有答案呢吗  估计好多人都想办理