中国移动，你凭什么这样做？（16楼，32楼：茂名移动服务回复）

煮粥常乐

天涯0668 发表于 2019-8-12 20:21
会不会是10086打过电话给你，叫你升级的？或者是是发了短信，叫你确认的？ 要不是这二个，那就移动太坏了。

没有打过仼何电话给我，短信息有，但不是叫我确认什么的，大概意思是说我本月套餐内流量已用完，建议我用一元一G当天有效的流量，我认为这应该是提示性的我只是看了看手机流量设定，我的套餐流量根本没超，所以，我误以为这是诈骗信息不理，结果被扣一元一天，大概扣了二十天左右，直至前几天账单到了才发现不是误，，，

茂名移动服务

煮粥常乐 发表于 2019-8-13 09:32
没有打过仼何电话给我，短信息有，但不是叫我确认什么的，大概意思是说我本月套餐内流量已用 ...

尊敬的网友用户您好哦，小服这边建议您回复一下小服的私信，提供号码给小服这边帮您核查清楚，究竟扣费是怎么回事哦。如果有什么问题，小服这边会帮您处理好的~{:1_1018:}

煮粥常乐

茂名移动服务 发表于 2019-8-13 10:17
尊敬的网友用户您好哦，小服这边建议您回复一下小服的私信，提供号码给小服这边帮您核查清楚，究竟扣费是 ...

算了，无非就是二十蚊，不想纠缠了。
在扣款当天，我已经打电话给你们10086人工台了，套餐已经改回原来的了，款扣了还指望会退？小事，不想劳心了。
我也不知你们中国移动是怎样经营的，有些业务客户已经在你们网点（门市）已经办好了的，你们后台非要争来做，随意改变客户套餐内容，是不是各有各的任务，大家抢任务？我不是故意唱你们，事实就是这样，我那个在用的1390251****的号码，今年一月份就遇到这样的事，本来办妥了的业务又接到你10086的信息说怎样怎样，害我又走去营业厅去确认，营业厅又打电话去叫后台改回来，连续两次，第二次营业厅那人都对后台的人不爽了。
这次也是，你后台给我发信息说我套餐内流量已用完，叫我用一元一G当天可用的流量。我只想问，一，我套餐内流量是不是已用完，我没用完你为什么骟我？二，你叫我用一元一G当天可用的流量，我同意用了吗？我不同意，不知情的情况下扣我费，凭什么？
还有，叫你们的员工维护好中国的名誉，因为你公司冠有“中国”两字，要配！

fibril

藕片 发表于 2019-8-12 23:12
我在等携号转网，移动不是一般的坑。原本我是58元套餐的，后来接到电话告知可以升级为138元套餐，然后每个 ...

先升级，后返还，就是套路。升级了，你就实实在在付了钱，返还的就是数字。遇到这样的电话，我直接告诉她：既然是返还，等于不收是吧？那直接升级就不用收钱了。

fibril

煮粥常乐 发表于 2019-8-13 09:32
没有打过仼何电话给我，短信息有，但不是叫我确认什么的，大概意思是说我本月套餐内流量已用 ...

以前不是有扣错费，扣一赔二的吗？我就让它赔过二。

jcking

中国移动我不动，中国联通我通，中国电信我不信，，都不是什么好鸟，，携号转网，只不过是在一个坑跳到另外一个坑罢了，，我们永远都在这种垄断的坑了。。你让我讨厌大哥而相信二哥三弟，，不好意思，你们三兄弟都是一家人，都是一个父母亲，，，我没得选择罢了。

yanyuzm001

每次接到营运商的电话，不管对方怎么说，我就一句话:不要动我的套餐，否则告到工信部去。所有通话都录音。

茂名移动服务

煮粥常乐 发表于 2019-8-13 10:56
算了，无非就是二十蚊，不想纠缠了。
在扣款当天，我已经打电话给你们10086人工台了，套餐已经改回原来 ...

尊敬的用户您好哦，小服这边还是建议您可以提供号码给小服帮您将问题查清楚，既可以让我们公司进一步提高服务，其次查清楚问题给广大网友一个交代我们也是责无旁贷的哟~
如果是我们公司的责任，小服这边也必定会履行退一奖一的服务承诺，本账号亦是移动官方账号，不是马甲，也不会泄露您的个人信息哟，请您相信小服哦~{:1_1018:}

金克拉

移动坑爹

kozakna

茂名移动服务 发表于 2019-8-13 16:52
尊敬的用户您好哦，小服这边还是建议您可以提供号码给小服帮您将问题查清楚，既可以让我们公司进一步提高 ...

说真的，按你们移动现在的尿性，你等着看携号转网的时候，你们移动会走多少客户，话费贵，网络还慢，丢脸不丢脸

1010

中国移动信号差，收费贵

茨咕

回38楼，是退一赔三，不要乱忽悠人
………………

其实根本不用发帖，直接工信部投诉，移动就会跪着来舔你了