茂名移动，学霸套餐该有的宽带优惠，请你还给我（15楼：茂名移动服务回复）

蓝天云

石鼓长乐56789 发表于 2019-10-16 10:13
这个广告里面没有说送免费宽带4年吧，都是默然1年，移动送的宽带都是每年计的。我也是移动最低星级的一个网 ...

学霸套餐的套餐说明里面，明显写着可以免费用一年的宽带，而且没有标明有效期的。作为茂名移动你单方面下架套餐里面的内容，就是侵犯了用户的权利。

还是那个问题，这个学霸套餐里面的宽带，我根本就没有享受过，就让茂名移动下架了。

自律A

就事论事：一、按楼主所述之意，你是知道移动有该宽带赠送的，楼主发上的图并圈着的内容不是写着权益为12个月吗？这个宽带使用的时间还有歧义？二、移动客服回复的宽带资费，你不满意！现在国家工信部对三大运营商的话套餐和宽带资费已经下文要求，10月1日之后不然低价恶意竞争。你现在办移动宽带，就按现在资费，又有什么不妥？至于一些什么服务态度差之类的说辞，据我所知，现在移动，包括三个运营商的客服都有通话录音的，工作人员就是个打工者，估计正常不会对你出言不逊吧！如果是你提出一些自己的要求、想法，人家按规不能满足你，那按规办事不也正是现在政府倡导的吗？不能因善受欺，也不能因闹得利，这不是很好的社会环境吗？

蓝天云

自律A 发表于 2019-10-16 11:24
就事论事：一、按楼主所述之意，你是知道移动有该宽带赠送的，楼主发上的图并圈着的内容不是写着权益为12个 ...

我的要求很简单，套餐里面的优惠内容，你既然做出了承诺，你就要履行。

你无故下架套餐，对相应套餐的用户造成的损失，是要赔偿的。

还有，你别把内容扯到什么恶性竞争上面去，套餐的资费内容相当于合同，合同都不遵从还敢说按规办事？

石鼓长乐56789

我都讲过移动优惠和套餐时时变的。可能今天这样，明天就这样了。有些可能直接是省公司要求。只能按办理当时为准，当时你是可以办理免费一年宽带的，你当时没有办理。等政策变了，你再要求办理，没有人可以给您办理，因为系统都没有这个免费套餐了。。那你还说我故意洗地。我是就事论事。

其实看你全部发的帖子都是投诉中国移动的，我就想不明白：那么多不满意怎么不转其他运营商了事？

乳此多娇

到工信部投诉

自律A

看了楼主发的贴子共有15个，100%都是在投诉茂名移动的。正常人来讲，对移动这么多的意见，早就离它而去了，而你与移动似冤家一样的，不断地找到移动“问题”，一直为提升移动服务质量不懈努力！医院有“医闹”，你在茂名论坛的名字称“移粉”更妥当。有时看一些魑魅魍魉也是可以点缀下枯燥生活的。。。

石鼓长乐56789

例如以前有无限量套餐的，突然一天全部停办了。就再也没有无限量套餐。广东移动不会提醒网点几多号就停办无限量，直接突然停了，再也办不了。你不发现没有无限量套餐了，非常容易超流量，流量再次贵了吗？

蓝天云

自律A 发表于 2019-10-16 12:04
看了楼主发的贴子共有15个，100%都是在投诉茂名移动的。正常人来讲，对移动这么多的意见，早就离它而去了， ...

哈哈，原来按照你的意思，就只能赞不能弹的

用户选择什么的运营商是用户自己的权利，何须你这个无关的人在这里替用户选择？

蓝天云

石鼓长乐56789 发表于 2019-10-16 12:11
例如以前有无限量套餐的，突然一天全部停办了。就再也没有无限量套餐。广东移动不会提醒网点几多号就停办无 ...

无限量套餐下架，是不会影响已经办理了相关业务的客户的。也就是用户只要办理了相关的无限量套餐，除非用户自行放弃，不然这个套餐有效期是一直存在的。


按照学霸套餐的内容，这些优惠是学霸套餐可以享有的。哪怕学霸套餐下架，已经在使用学霸套餐的存量用户也应该是不受影响的。因为这个优惠本身就是套餐所包含的内容。

蓝天云

红线标注的权益是学霸的宽带可以免费享受12个月（1年），而且过了12个月（1年）后，这个宽带还可以继续使用的（交费10元/月）。


学霸套餐自开通后，有效期是48个月。那么在学霸套餐的有效期内，你能免费用12个月（1年）的免费宽带。


你以为开通学霸套餐就一定要开通相关的免费宽带？不开通的，过了一年这个宽带就没有了？什么理解能力？水平底底地的

MrLi

这人啊，贪心的嘴脸真的是最丑陋的了，人家让你免费用了一年，你还想让你免费用一辈子？

蓝天云

MrLi 发表于 2019-10-16 15:52
这人啊，贪心的嘴脸真的是最丑陋的了，人家让你免费用了一年，你还想让你免费用一辈子？

又一个不看内容，张嘴就来的人。

张大你的眼睛看清楚了，我哪里有享受过相关的优惠了？

淘气哪吒

你这人太贪心了，20块钱一个月100兆光纤还不满意？我149一个月200兆光纤，3张卡没说什么

K仔

听讲11月份准备携号转网

蓝天云

淘气哪吒 发表于 2019-10-16 17:43
你这人太贪心了，20块钱一个月100兆光纤还不满意？我149一个月200兆光纤，3张卡没说什么

本来就应该是免费的套餐优惠内容。现在无故下架，你要交钱才能用。你怎么看？