本月9日,本人发致电10086要求中国移动为本人办理100分钟/24个月的相关优惠,结果茂名移动10086工号:5114和5119号客服告知茂名移动没有开展相关的业务,无法办理。(9月9日发送的短信去10086,10086回复的短信却是,“尊敬的客户,您的手机号码不符合本次活动。”这样的短信回复明显是限制某些用户办理,人为的设置障碍阻止用户办理相关的优惠。 根据电信条例,运营商是不得以任何方式 限制用户办理指定的业务的。)
但是茂名移动的客服5114和5119居然无视10086的短信,强词夺理的称,茂名移动没有开展相关的活动。没有开展的活动,为什么发送相关的指令会提示用户办理?
茂名移动难道是脱离广东移动的存在?广东移动已经明确有相关的活动,茂名移动却一而再的拒绝为用户办理。
更加可笑的事情还在后面,在本人投诉后,在9月9日发送YY100到10086,提示可以办理相关的业务的,但是在9月10日本人再次发送YY100到10086,结果这个活动直接没有了。
茂名移动到底在掩饰什么?难道这些优惠就是内部人员专属的,广大用户是不能办理的?难道茂名移动内部是充满了硕鼠的?现在被发现了,就急急忙忙的消灭证据,当做没有发生过?
活动在9月9日可以办理的
在9月10日再发送相关指令去10086,直接提示指令错误。茂名移动到底做了什么?做贼心虚?急忙删除证据?
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