去评判一件事情的时候，请先去了解事情原委，不要做网络键盘侠！

菠萝啊 · 发表于 2021-1-12 20:59

相关文章链接：@ 茂名市市场监督局 *信汽车服务宣传误导消费者！宣传洗车9.9元图片是汽车洗时是摩托

事情是这样的，在还跟茂名大咖平台交涉阶段，大咖平台未经过我同意和未签合同的情况下私自上架产品！完全不知情！事后跟大咖平台紧急联系，要求下架产品！但是都没有得到回答！不多说，给大家看下截图，还有一个来自努力奋斗2018的网友不知是何用心。每个打来电话的客户我们都是有认真回答解释的！

拍.jpg

从头到尾都没得到我们的同意！

通过联系内部小编得知，他们高层明摆想搞你
会.jpg

菠萝啊 · 发表于 2021-1-12 21:02

这个来自努力奋斗的网友不知是何居心，只想抹黑别人，每个打电话来的客户我们都会认真解答的

奋斗.jpg

茂名XX · 发表于 2021-1-12 22:19

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

梦在深港 · 发表于 2021-1-12 22:29

菠萝啊发表于 2021-1-12 21:02
这个来自努力奋斗的网友不知是何居心，只想抹黑别人，每个打电话来的客户我们都会认真解答的

楼主是长信汽车服务的负责人？
作为消费者的角度来讲，你和大咖平台之间的工作失误不应该由顾客买单。现在你的这波操作更像是甩锅，公关应变对策也是下下策……

努力奋斗2018 · 发表于 2021-1-12 22:36

我只是一个普通的市民，没有任何用心。看着有9.9的洗小车优惠，于是购买了。看着你的宣传图片，绝对让顾客以为洗的是小车。而且我也绝对相信，不止我一个顾客购买了这个洗小车的服务，他们也不是冲着洗摩托车来的。既然是你和平台之间的错误，你发现时，第一时间就应该追加处理，加急处理，即刻下架或者改为9.9元洗摩托车，同时帮忙联系已购买到的商家解释，是洗摩托车，配上洗摩托车图片，告诉消费者，不需要的就退款。而不是叫消费者和茂名大咖协商退款。
为什么商家和广告公司出现的错误，要消费者到处折腾呢？谁都知道，付款容易，退款难！！！

老猫 · 发表于 2021-1-12 22:37

负责人又一波失策，正确操作系大方承认平台上错了，然后之前下单的顾客可以免费洗车或9.9洗车。店铺大方点，顾客先多嘛。公关失败中失败

百事可爱 · 发表于 2021-1-12 22:41

还能私自上架。。。

大皮卡锤 · 发表于 2021-1-12 22:49

摩托车也要9.9吗

不容易醉的醉 · 发表于 2021-1-12 23:08

十蚊鸡简单外洗并不亏，当前加油站送洗车的服务抢了不少洗车店的生意

稀饭gg · 发表于 2021-1-12 23:11

作为一个消费者来说这是你们2个之间的事。。 {:62_1486:}这锅甩的可以。。。

秋高气爽ing · 发表于 2021-1-12 23:11

少点套路，多些诚信，方是生意兴旺之道。

菠萝啊 · 发表于 2021-1-12 23:35

努力奋斗2018 发表于 2021-1-12 22:36
我只是一个普通的市民，没有任何用心。看着有9.9的洗小车优惠，于是购买了。看着你的宣传图片，绝对让顾客 ...

在我们不知情的情况下，我们要为别人的过错买单，好的，这波思路清晰了

菠萝啊 · 发表于 2021-1-12 23:37

老猫发表于 2021-1-12 22:37
负责人又一波失策，正确操作系大方承认平台上错了，然后之前下单的顾客可以免费洗车或9.9洗车。店铺大方点 ...

我们没有说明是平台单方面执行嘛？我们是需要为别人的过错买单咯？如果是，你可以直说

37214728 · 发表于 2021-1-12 23:39

努力奋斗2018 发表于 2021-1-12 22:36
我只是一个普通的市民，没有任何用心。看着有9.9的洗小车优惠，于是购买了。看着你的宣传图片，绝对让顾客 ...

既然是在茂名大咖买的，找茂名大咖退款应该没错吧

菠萝啊 · 发表于 2021-1-12 23:40

梦在深港发表于 2021-1-12 22:29
楼主是长信汽车服务的负责人？
作为消费者的角度来讲，你和大咖平台之间的工作失误不应该由顾客买单。现 ...

这是平台单方面执行的，我们控告了他们，现在才重视此事，才把商品下架了。

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