“口语易”乱收费（5楼 茂名移动有回复）

可能2

工信部网站专治移动乱扣费，很严格的，每次投诉必受理。

tvytyty

今天上午9点23分有位靓女说是论坛工作人员的致电予我，说晚点移动方面会联系我帮助我解决这个困扰。等待中~~

tvytyty

刚刚接到10086客服来电，问题已妥善解决。非常感谢在线小编帮忙。请删帖。{:62_1502:}{:62_1502:}

陈国辉

我都没开通这个业务不清楚。

Hanmeimei

是的，某通讯的确是个诈骗份子，我女儿也报了口语易，但后来取消了，也是继续扣费，我要求他们退钱，结果答复是我女儿在这三个月里面打开了一次口语易，所以不能退了。到现在我都特讨厌她

wzw575

自己打10086电话选人工服务，要求禁止移动梦网服务

112841932

移动老是这样，我之前到移动开通电视，里面收费视频连三岁小孩都可以开通，只需要确认一下就可以开通，我的收费就是我小孩（三岁）无意开通的，收了我一年的钱我不知道。

112841932

tvytyty 发表于 2022-9-8 16:15
刚刚接到10086客服来电，问题已妥善解决。非常感谢在线小编帮忙。请删帖。

你发贴问题解决的，不发贴的继续。

沉默地羔羊

我发觉茂名移动的套路特别多。大城市反而没有

tvytyty

看来发帖也解决不了问题，回访电话倒是打过几个来，回复我是在我副号上扣的钱，已经帮我退订了，不会再乱扣我的钱。又是忽悠人的，这般欺负愚弄消费者。说好解决问题帮我退订了的，难道20块钱不是钱？一个月20,一年240白给的，这口语易app也许有用，但我小孩都不使用它都不让退订。霸王做法。。

tvytyty

112841932 发表于 2022-9-9 12:59
你发贴问题解决的，不发贴的继续。

10086客服忽悠人的，摆明了欺骗消费者你也拿它没辙。嘴里满是敷衍，不退钱也就算了，还不给退订，还继续乱扣，打12315也没用。

tvytyty

实在是恼火，忍不住又打一次12315看这次能不能解决这个问题。

tvytyty

茂名移动服务 发表于 2022-9-7 21:28
尊敬的客户，您好！非常感谢您对我司业务的支持，为了更好地跟进您的问题，请您在方便的时候拨打市监督热线 ...

你好，靓女今天打电话来逗我玩呢？一点也不专业，不是解决问题的。9亿用户的选择。。{:62_1500:}{:62_1500:}