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感谢粤海水务工作人员和各网友的关注。作一个统一的回复: 粤海水务的领导已经过来视察了，表示会尽快排查水压过低和停水问题，目前还确定不了是表前问题还是表后问题？有一个热心的工作人员说会持续跟踪查出原因，解决问题。说话很暖心，我深受处动。
这个问题从去年夏天就开始了，一直当表前问题悬而未决。如果确实是表前问题需要拿出确切的数据和图片让人信服。不是我一个人的问题，而是好几家都出现同样的问题。可能我比较软真，坚持要求查出水压过底甚至没水的问题，主要是怕遇上什么自然灾害，万一好几天没水，人又出不去，又没人救你咋办？希望我多虑了。
就像2020年初爆发的新冠疫情一样。
至于客服态度，我自己也很激动，但我至少没有骂人，质问，反问他们，服务态度良好，生活真的可以避免很多矛盾。在此申明，我不是为了投诉，追责，只希望解决问题，其中一个值夜班的小伙告诉我，如果是表后问题叫我去五金店或日丰管找维修师傅。他这句话还是比较有建设性的。因为我确实不知道要去这些地方找人解决表后问题。也希望粤海那边不要对他们有惩处什么的，加强培训就可以了，我也为自己急燥的心情向他们道歉
发现问题，有人跟踪推动，解决问题，这才会形成闭环。粤海水务的人今晚也在排查原因，后续如必要时会联系你。再次感谢您的关注。 |
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发表于 2024-5-4 17:07
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