29年慢性病史，为何办理一个门诊特殊证却让病人四处奔波（67楼：茂名市医保局回复）

自律A · 发表于 2020-2-27 09:14

到了真正需要的时候你才知道某些政府部门的人的脸是多么的可恶与狰狞！按楼主所述，首先办事人员须道歉，前期问询可办，现不可受理，那当时办事人就有业务不熟导致群众多跑的责任；至于文件内容要求，看你背景了，大家都明……

jqr123 · 发表于 2020-2-27 10:11

茂名市医保局发表于 2020-2-24 10:24
茂名论坛 “ 一抹红尘 ” 网友：

你这样的回复算是为当事人解决了问题吗？

一抹红尘 · 发表于 2020-2-27 15:55

茂名市医保局发表于 2020-2-24 10:24
茂名论坛 “ 一抹红尘 ” 网友：

医保局电话是多少？请公示出来，方便群众咨询相关问题。

现在网络信息发达，不能直接网上办理整个流程嚒？跑去医院找相关部门签字盖章也花费不少时间和精力，况且我也不去初次办理，以前也有相关资料为何还要大费周章再奔跑一遍流程？

还有疫情存在，你们有考虑过：作为病人万一因为走流程而不幸被感染或加重病情的后果吗？

一抹红尘 · 发表于 2020-2-27 16:34

龙颜发表于 2020-2-21 16:46
一会：肾病综合征
一会：慢性肾功能不全

是复合型的

一抹红尘 · 发表于 2020-2-27 16:55

金牌上单发表于 2020-2-21 13:09
这个是必要指标，你差了3分之1还多，审核人员肯定不敢给你批的呀，批了你那其他人不达标批不批，她批了到 ...

你要明白

我一开始就没想过办理《慢性肾功能不全》特门

是因为职工特门没有《肾病综合症》病种，他们说我符合《慢性肾功能不全》的范畴（也没说要达到尿毒症期，肌酐≧707），让我去办理的。

我又不是专业人士或者医生，哪知道这些审核条件，谁想到相关部门人员自己都不熟悉。

专业捞粉七年了 · 发表于 2020-2-28 12:03

神刀张发表于 2020-2-26 16:26
市医保局回复得很清楚：医保报销的条款对于参保的每个人都是同一个标准，对于一些特殊情况，在研究修改标 ...

你说的这些特例才是有关部门最应该重视的。不是特例谁有空发论坛求助？

一抹红尘 · 发表于 2020-2-28 17:21

上午市医保局的工作人员打电话给我，详细耐心地解释了，他们非常重视我的情况，已在认真跟进处理，同时也在接纳广大群众的意见，重新修订完善门特相关条例（这需要一个过程，因为不仅仅涉及到我个人在内，还包括广大参保人），到时候再电话通知我。

此外，我还提出了其他的要求：职工和居民相同病种的特门能否优化为自动交接？减少病人再次奔走流程的次数。可否被采纳，就是各大领导决定的事情了。

看来我这块抛砖石起已到作用，这是让我出会意料的结果（想起前段时间的艰辛，我又哽咽了……），倍感欣慰！

非常感谢茂名在线的网友们强大支持！

同时也感谢市医保局愿意接纳广大群众的意见，做出改进。

QQ失败者 · 发表于 2020-2-28 18:41

一抹红尘发表于 2020-2-28 17:21
上午市医保局的工作人员打电话给我，详细耐心地解释了，他们非常重视我的情况，已在认真跟进处理，同时也在 ...

加油( _)

dglgliang · 发表于 2022-4-21 18:25

唉，现在随便一个东西卡死你弄到你欲仙欲死没商量，没背景，经历过的人都不会再唱赞歌的了，识人会容易一点。

重拾 · 发表于 2022-4-23 01:48

加油！！！

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